1. Veri Sorumlusu
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, busrakahraman.com ("Site") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Adres : ÇENGELDERE MAH. ERİK ÇİÇEĞİ ÇIKMAZI SK. NO: 7 İÇ KAPI NO: 1 BEYKOZ/ İSTANBUL
İletişim : +90 549 900 27 08 - BÜŞRA KUTLUK
Vergi No : 5170955603
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
T.C. Kimlik/Vergi Numarası (fatura işlemlerinde gerekli olması halinde)
IP adresi
İşlem güvenliği bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Müşteri işlem kayıtları
Talep, şikâyet ve destek kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi (açık rıza verilmesi halinde)
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Altyapı hizmet sağlayıcılarına,
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemiz,
Üyelik formları,
Sipariş formları,
İletişim formları,
Telefon ve e-posta görüşmeleri,
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilmektedir.
Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, performans analizi yapmak ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
Zorunlu Çerezler
Performans Çerezleri
Analitik Çerezler
Pazarlama Çerezleri
olmak üzere farklı kategorilerde kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, erişilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aktarılan üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerinden bize iletebilirsiniz.